dアニメストア

dアニメストアの解約方法は?解約できないときの対処法は?

dアニメストアはいつでもどこでも解約できて、面倒な・難しい手続きは一切ないので安心です。

この記事では、dアニメストアの解約方法を初心者向けにやさしく解説しつつ、解約できないときの対処法も紹介します!

dアニメストアの解約方法

dアニメストアを解約するまでの手順は以下の通りです。

  1. dアニメストアにアクセス
  2. dアカウントにログイン
  3. 「解約」をクリック
  4. 「解約する」をクリック
  5. 「dアニメストア 注意事項」をクリック
  6. 注意事項を確認して「閉じる」をクリック
  7. 「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェック
  8. 「次へ」をクリック
  9. 「手続きを完了する」をクリック
  10. 解約・退会完了

それでは、初めての方にもわかりやすいように画像付きで解説します!

手順1

dアニメストアにアクセスして、画面上の「ログイン/発行する」をクリック。

※既にログイン済みの方は「手順3」までスキップ。

手順2

dアカウントのID(メールアドレスまたは携帯電話番号)を入力して「次へ」をクリック。

続けて、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。

手順3

dアニメストアにログインできたら、ページ下にある「解約」をクリック。

手順4

解約ページが表示されるので、一番下にある「解約する」をクリック。

※途中にあるアンケートは回答しなくても問題ありません。

手順5

dアニメストアの解約手続きが始まるので、「dアニメストア 注意事項」をクリック。

手順6

注意事項を確認して「閉じる」をクリック。

手順7

「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れます。

手順8

一番下までスクロールして「次へ」をクリック。

手順9

手続き内容を確認して、最後に「手続きを完了する」をクリック。

手順10

画面に「お手続きが完了いたしました。」と表示されたら、dアニメストアの解約方法はすべて完了です。

VOD博士
dアニメストアをやめたくなったら、24時間いつでも解約できるぞ!
\ 公式サイトはこちら! /

関連記事dアニメストアの登録・契約方法を初心者向けにやさしく解説!

dアニメストアを解約できない原因と対処法

dアニメストアに解約できないときは以下の3つを確認してみてください。

それでは、解約できない原因と対処法を解説します!

iOSアプリやテレビアプリからは解約できない

iPhone・iPadの「iOSアプリ」やFire TV Stick・Android TVの「テレビアプリ」からは解約できません。

解約するにはSafariやChromeなどのブラウザからdアニメストアにアクセスして手続きする必要があります(詳しくは先ほど紹介した「解約方法」を参照)。

また、端末からアプリをアンインストール(削除)しても解約したことにはならないので注意してください。

メンテナンスのときは解約できない

dアニメストアを解約できないときは「ドコモオンライン手続き」がメンテナンスしている可能性があります。

メンテナンスは定期と臨時があって、それぞれの日時は以下の通り。

メンテナンス情報

【定期メンテナンス】
毎週火曜日
午後10時30分~(翌日)午前7時

【臨時メンテナンス】
不定期
サイトメンテナンス情報の対象サービス「ドコモオンライン手続き」を要確認

この時間帯はdアニメストアを解約できないので避けるようにしましょう。

とくに月末にメンテナンスが重なると解約できないまま、自動更新によって翌月の料金を支払うことになるので要注意です!

Amazonやニコニコのdアニメストアを利用している

dアニメストアにはAmazonが提供する「dアニメストア for Prime Video」とニコニコ動画が提供する「dアニメストア ニコニコ支店」があります。

こちらのサービスを利用している方は、dアニメストアからは解約できません。

解約するには提供元であるAmazonやニコニコから解約手続きする必要があるので注意してください。

ちなみに、dアニメストア for Prime Videoの解約方法は「Amazon Prime Videoチャンネルの解約方法!知っておきたいポイントは?」を参考にしてください。

dアニメストアを解約するタイミングはいつ?

dアニメストアは毎月1日から末日までを1ヶ月分の料金として請求するので、解約するタイミングは月末がオススメです!

例えば契約期間が2月1日~2月28日だったら、月末の2月28日に解約すれば翌月以降の料金は請求されません。

しかし、更新日の3月1日(毎月1日)になると、自動更新により月額440円(税込)が発生!

また、月の途中で解約しても日割り計算されないので、契約期間ギリギリの月末に解約するのがオススメというわけです。

VOD博士
解約を忘れそうな方はカレンダーやスマホにメモしておくと良いぞ!

dアニメストアは解約後でも動画は見れる?

動画配信サービスによっては解約後でも動画を見れて、契約期間が終了したら自動解約してくれます。

しかし、dアニメストアは即時解約なので、すぐにアニメが見られなくなります。

スマホ・タブレットに保存した動画も「ダウンロードしてから48時間後」に視聴期限が切れて再生不可!

それと、dアニメストアでレンタルした動画も見られなくなるので、解約前に見ておかないと損してしまいます。

公式サイト

dアニメストアは電話でも解約できる?

dアニメストアはドコモの方ならドコモインフォメーションセンターに電話すれば解約手続きしてくれます。

ドコモインフォメーションセンター

【ドコモの携帯電話】
電話番号:(局番なし)151 ※無料
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

【一般電話(携帯電話・PHS)】
電話番号:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

dアニメストアを解約できなかったり、よく分からないときは電話するのが確実です!

ただし、ドコモ以外のauやSoftbankなどの方は電話から解約できないので注意してください。

VOD博士
午前中は混雑しているので、夕方以降に電話するのがオススメだぞ!

dアニメストアの解約に関するよくある質問

dアニメストアを途中解約しても日割り計算される?
月の途中で解約しても料金は日割り計算されません。
dアニメストアは解約金が請求される?
いつ解約しても解約金は請求されないので安心してください。
無料期間はいつまでに解約すればタダ?
登録日から数えて31日以内に解約すれば、無料期間内なので月額料金は一切かかりません。

詳しくは「dアニメストアの無料お試しとは?無料期間だけ利用するための完全ガイド!」を参考にしてください。

dアニメストアに再登録するには?
解約してもdアカウントは残るので、「dアニメストア」からすぐに再登録できます(※31日間無料にはなりません)。
dアニメストアを解約できたのか確認するには?
My docomoのご契約内容にある「現在契約中の主なサービス」にdアニメストアがなければ、しっかり解約できています。

dアニメストアの解約方法まとめ

  • dアニメストアの解約は公式ウェブサイトの「解約」からできる
  • 解約できないときはアプリ、メンテナンス、利用サービスを確認する
  • 毎月1日が更新日なので、解約するタイミングは「月末」がオススメ!
  • dアニメストアは即時解約なので、すぐに動画が見られなくなる
  • ドコモの方は電話でも解約手続きができる
VOD博士
dアニメストアは解約は誰でも3分ぐらいで完了するほど簡単なので安心だぞ!
\ 無料期間に解約すれば0円! /
おすすめ記事
動画配信サービスおすすめ人気ランキング【2021年最新版】

続きを見る

  • この記事を書いた人

カリヤ

アニメが大好きな20代!暇さえあれば動画ばかり見ているので、このサイトを立ち上げました。VODの料金、使い方、評判などを発信しています。

-dアニメストア
-

Copyright© 動画配信サービス比較まとめ , 2021 All Rights Reserved.