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dアニメストアの解約方法は?退会できないときの対処法も解説!

dアニメストアの解約・退会は手順さえ知っていれば、誰でも3分ぐらいで完了するほど簡単です。

この記事では、dアニメストアの解約方法を初心者向けにやさしく解説しつつ、退会できないときの対処法も紹介します!

dアニメストアの解約タイミングは月末がオススメ!

dアニメストアは毎月1日から末日までを1ヶ月分の料金として請求するので、解約タイミングは月末がオススメです!

例えば契約期間が2月1日~2月28日だったら、月末の2月28日に解約すれば翌月以降の料金は請求されません。

しかし、更新日の3月1日(毎月1日)になると翌月の料金が発生するし、月の途中の2月15日に解約しても日割り計算されません。

dアニメストアはいつ解約しても月額400円(税抜)かかるので、契約期間ギリギリの月末に解約するのがオススメというわけです。

dアニメストアの解約・退会方法

dアニメストアを解約・退会するまでの手順は以下の通りです。

  1. dアニメストアにアクセスして、「ログイン/発行する」をクリック
  2. dアカウントにログイン
  3. 「解約」をクリック
  4. 「解約する」をクリック
  5. 「dアニメストア 注意事項」をクリック
  6. 注意事項を確認して「閉じる」をクリック
  7. 「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェック
  8. 「次へ」をクリック
  9. 「手続きを完了する」をクリック
  10. 解約・退会完了

手順だけ見ると長く感じますが、実際にやってみると3分ぐらいで完了するほど簡単です。

それでは、初めての方にもわかりやすいように画像付きで解説します!

手順1

dアニメストアにアクセスして、画面上の「ログイン/発行する」をクリック。

手順2

dアカウントのIDを入力して「次へ」をクリック。

続けて、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。

手順3

dアニメストアのトップページから「解約」をクリック。

手順4

解約ページが表示されるので、一番下にある「解約する」をクリック。

※途中にあるアンケートは回答しなくても問題ありません。

手順5

dアニメストアの解約・退会手続きが始まるので、「dアニメストア 注意事項」をクリック。

手順6

注意事項を確認して一番下の「閉じる」をクリック。

手順7

「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェック。

手順8

一番下までスクロールして「次へ」をクリック。

手順9

手続き内容を確認して、最後に「手続きを完了する」をクリック。

手順10

「お手続きが完了いたしました。」と表示されたら、dアニメストアの解約・退会方法は完了です。

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関連記事dアニメストアの登録・契約方法を初心者向けにやさしく解説!

dアニメストアを解約できないときの対処法

dアニメストアに解約できないときは、以下の3つを確認してみてください。

  • iOSアプリやテレビアプリからは解約できない
  • 定期・臨時メンテナンスのときは解約できない
  • アマゾンやニコニコのdアニメストアを利用している

iOSアプリやテレビアプリからは解約できない

iPhone・iPadの「iOSアプリ」やFire TV Stick・Android TVの「テレビアプリ」からは解約できません。

解約するにはPCやスマホのブラウザからdアニメストアにアクセスして手続きする必要があります(詳しくは先ほど解説した「解約・退会方法」を参考にしてください)。

また、端末からアプリをアンインストールしても解約したことにはならないので注意してください。

定期・臨時メンテナンスのときは解約できない

dアニメストアの解約は「ドコモオンライン手続き」から行うのですが、定期・臨時メンテナンスを実施しているときがあります。

メンテナンス情報

【定期メンテナンス】
毎週火曜
午後10時30分~(翌日)午前7時

【臨時メンテナンス】
サイトメンテナンス情報の対象サービス「ドコモオンライン手続き」を要確認

この時間帯はdアニメストアを解約できないので注意です。

とくに月末にメンテナンスが重なっていると解約できないまま、翌月分の料金を支払うことになるので要注意です!

アマゾンやニコニコのdアニメストアを利用している

dアニメストアにはアマゾンが提供する「dアニメストア for Prime Video」とニコニコが提供する「dアニメストア ニコニコ支店」があります。

こちらのサービスを利用している方は、dアニメストアから解約できないので、提供元であるアマゾンやニコニコから解約する必要があります。

dアニメストア for Prime Videoの解約方法については「Amazon Prime Videoチャンネルの解約方法!知っておきたいポイントは?」を参考にしてください。

dアニメストアは電話でも解約できる?

dアニメストアはドコモの方ならドコモインフォメーションセンターに電話すれば解約手続きをしてくれます。

ドコモインフォメーションセンター

【ドコモの携帯電話】
電話番号:(局番なし)151 ※無料
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

【一般電話(携帯電話・PHS)】
電話番号:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

dアニメストアを解約できなかったり、よく分からないときは電話するのが確実です!

ただし、ドコモ以外のauやSoftbankなどの方は電話から解約できないので注意してください。

dアニメストアは解約後でも動画は見れる?

動画配信サービスによっては解約後でも動画を見れて、契約期間が終了したら自動解約してくれます。

しかし、dアニメストアは即時解約なので、すぐにアニメが見られなくなります。

スマホ・タブレットに保存した動画も「ダウンロードしてから48時間後」に視聴期限が切れてしまいます。

また、dアニメストアでレンタルした動画も見られなくなるので、解約前に見ておかないと損してしまいます。

dアニメストアの解約・退会に関するよくある質問

dアニメストアを月の途中で解約したら日割り計算される?
dアニメストアを月の途中で解約しても日割り計算されません。
dアニメストアは解約金が請求される?
いつ退会しても解約金は請求されないので安心してください。
31日間無料はいつまでに解約すればタダ?
dアニメストアの無料期間は解約手続きの途中に表示されるので、それまでに解約すればお金はかかりません。

詳しくは「dアニメストアの無料お試しとは?無料期間だけ利用するための完全ガイド!」を参考にしてください。

dアニメストアに再登録するには?
解約してもdアカウントは残るので、「dアニメストア」からすぐに再登録できます(※31日間無料にはなりません)。
dアニメストアを解約できたのか確認するには?
My docomoの契約内容・手続きにある「ご契約中の主なサービス」にdアニメストアがなければ、しっかり解約できています。

dアニメストアの解約・退会まとめ

  • dアニメストアの解約タイミングは「月末」がオススメ!
  • 解約・退会は公式ウェブサイトの「解約」からできる
  • ドコモの方は電話でも解約手続きができる
  • dアニメストアは即時解約なので、すぐに動画が見られなくなる
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