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dアニメストアの解約方法を徹底解説【Amazon・ニコニコ対応】

dアニメストアはいつでもどこでも解約できて、面倒な・難しい手続きは一切ないので安心です。

この記事では、dアニメストアの解約方法を初心者向けにやさしく解説しつつ、解約できないときの対処法も紹介します!

dアニメストアの解約方法

dアニメストアを解約するまでの手順は以下の通り(※リンクを押すと移動できます)。

  1. dアニメストアにログイン
  2. ページ下から「解約」を選択
  3. 解約手続き
  4. 手続き内容確認
  5. 解約完了

それでは、初めての方にもわかりやすく画像付きで解説します!

手順1. dアニメストアにログイン

dアニメストアにアクセスして、画面上の「ログイン/発行する」をクリック。

※すでにログイン済みの方は「手順2.」までスキップ。

dアカウントのID(メールアドレスまたは携帯電話番号)を入力して「次へ」をクリック。

続けて、dアカウントのパスワードを入力して「ログイン」をクリックします。

手順2. ページ下から「解約」を選択

dアニメストアにログインできたら、ページ下にある「解約」をクリック。

解約ページが表示されるので、もう一度ページ下にある「解約する」をクリック。

※途中にあるアンケートは回答しなくても問題ありません。

手順3. 解約手続き

dアニメストアの解約手続きが始まるので、「dアニメストア 注意事項」をクリック。

注意事項を確認して「閉じる」をクリック。

すぐ下の「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れます。

※注意事項を確認しないとチェックは入れられません。

あとは一番下までスクロールして「次へ」をクリック。

手順4. 手続き内容確認

最後に解約手続きの内容確認して、問題なければ「手続きを完了する」をクリック。

手順5. 解約完了

画面に「お手続きが完了いたしました。」と表示されたら、dアニメストアの解約方法はすべて完了です。

VOD博士
dアニメストアをやめたくなったら、24時間いつでも解約できるぞ!
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関連記事dアニメストアの登録・契約方法を初心者向けにやさしく解説!

dアニメストア for Prime Videoの解約方法

dアニメストア for Prime Videoを利用している方は、Amazon公式サイトから解約する必要があります。

まず、Amazonにアクセスして、ページ上の「ビデオ」をクリック。

Amazonプライムビデオに移動するので、ページ上の「メニュー」をクリック。

メニューから「設定」を選択。

設定を表示するためにAmazonアカウントのパスワードを入力して「ログイン」をクリック。

アカウントと設定になったら、「チャンネル設定」を選択。

dアニメストア for Prime Videoの「チャンネルを登録解除」をクリック。

最後に確認画面から「自動更新機能を無効にして、〇〇年〇〇月〇〇日まで視聴する。」をクリック。

画面に「チャンネル登録は更新されません。」と表示されたら、dアニメストア for Prime Videoの解約方法は完了です。

dアニメストア ニコニコ支店の解約方法

dアニメストア ニコニコ支店を利用している方は、ニコニコ動画から解約する必要があります。

解約するまでの流れは以下の通り。

  1. dアニメストア ニコニコ支店にアクセス
  2. ページ下の「退会手続」を選択
  3. ニコニコアカウントにログイン
  4. 「退会する」をクリック
  5. 「解約」を選択
  6. 解約完了
VOD博士
dアニメストアの解約方法は公式、Amazon、ニコニコで異なるので注意だぞ!

dアニメストアを解約できない

dアニメストアに解約できないときは以下の4つを確認してみてください。

それでは、解約できない原因と対処法を解説します!

iOSアプリやテレビアプリからは解約できない

iPhone・iPadの「iOSアプリ」やFire TV Stick・Android TVなどの「テレビアプリ」からは解約できません。

解約するにはSafariやChromeなどのブラウザからdアニメストアにアクセスして手続きする必要があります(詳しくは先ほど紹介した「解約方法」を参照)。

また、端末からアプリをアンインストール(削除)しても解約したことにはならないので注意してください。

メンテナンスのときは解約できない

dアニメストアを解約できないときは「ドコモオンライン手続き」がメンテナンスしている可能性があります。

メンテナンスは定期と臨時があって、それぞれの日時は以下の通り。

メンテナンス情報

【定期メンテナンス】
毎週火曜日
午後10時30分~(翌日)午前7時

【臨時メンテナンス】
不定期
サイトメンテナンス情報の対象サービス「ドコモオンライン手続き」を要確認

この時間帯はdアニメストアを解約できないので避けるようにしましょう。

とくに月末にメンテナンスが重なると解約できないまま、自動更新によって翌月の料金を支払うハメになるので要注意です!

Amazonやニコニコのdアニメストアを利用している

dアニメストアにはAmazonが提供する「dアニメストア for Prime Video」とニコニコ動画が提供する「dアニメストア ニコニコ支店」があります。

こちらのサービスを利用している方は、dアニメストアからは解約できません。

解約するには提供元であるAmazonやニコニコから手続きする必要があるので、自分が利用しているサービスをよく確認しましょう。

端末やネットワークの問題で解約できない

dアニメストアを解約できないときは端末の不具合・故障やネットワークの接続切れ・不安定なのが原因かもしれません。

もし、解約できない原因に心当たりがない場合は以下の6つを試してみましょう。

  • 端末を再起動させる
  • 別のブラウザを利用する
  • 他の端末で試してみる
  • 機内モードをオンにしてオフに戻す
  • モバイル回線ではなくWi-Fiに接続する
  • しばらく時間を空けて試してみる

これで、たいていの問題は解決できるはずなので、もう一度解約をやり直してみてください。

それでもdアニメストアを解約できないときは「お問い合わせ」からメールで相談することをオススメします。

公式サイト

dアニメストアの解約タイミングは月末!

dアニメストアは毎月1日から末日までを1ヶ月分の料金として請求するので、解約するタイミングは月末がオススメです!

例えば契約期間が2月1日~2月28日だったら、月末の2月28日まで解約すれば翌月以降の料金は請求されません。

しかし、更新日の3月1日(毎月1日)になると、自動更新により月額440円(税込)が発生!

月の途中で解約しても料金は日割り計算されないので、契約期間ギリギリの月末に解約するのが一番賢い方法となります。

VOD博士
解約を忘れそうな方はカレンダーやスマホにメモしておくと良いぞ!

dアニメストアは解約後でも動画は見れる?

定額制動画配信サービスによっては解約後でも動画を見れて、契約期間が終了したら自動解約してくれます。

しかし、dアニメストアは即時解約なので、すぐに動画が見られなくなります。

スマホ・タブレットに保存した動画も「ダウンロードしてから48時間後」に視聴期限が切れて再生不可!

また、dアニメストアでレンタルした動画も見られなくなるので、解約前に絶対に見ておきましょう。

ちなみに「解約したのに見れる・・・」という場合は、解約直後で見れているだけなので、

公式サイト

dアニメストアは電話でも解約できる?

dアニメストアはドコモの方ならドコモインフォメーションセンターに電話すれば解約手続きしてくれます。

ドコモインフォメーションセンター

【ドコモの携帯電話】
電話番号:(局番なし)151 ※無料
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

【一般電話(携帯電話・PHS)】
電話番号:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

dアニメストアの解約方法がよく分からない・PCやスマホが苦手な方は電話するのが確実です。

ただし、ドコモ以外のauやSoftbankなどの方は電話から解約できないので注意してください!

VOD博士
午前中は混雑しているので、夕方以降に電話するのがオススメだぞ!

dアニメストアの解約に関するよくある質問

dアニメストアを途中解約しても日割り計算される?
月の途中で解約しても料金は日割り計算されません。
dアニメストアは解約金が請求される?
いつ手続きしても解約金や違約金などは請求されないので安心してください。
無料期間はいつまでに解約すればタダ?
登録日から数えて31日以内に解約すれば、無料期間内なので月額料金は一切かかりません。

詳しくは「dアニメストアの無料お試しとは?無料期間だけ利用するための完全ガイド!」を参考にしてください。

dアニメストアに再登録するには?
解約してもdアカウントは残るので、「dアニメストア」からすぐに再登録できます(※31日間無料にはなりません)。
dアニメストアを解約できたのか確認するには?
My docomoのご契約内容にある「現在契約中の主なサービス」にdアニメストアがなければ、しっかり解約できています。

dアニメストアの解約方法まとめ

  • dアニメストアの解約は公式ウェブサイトの「解約」からできる
  • 解約できないときはアプリ、メンテナンス、利用サービスを確認する
  • 毎月1日が更新日なので、解約するタイミングは「月末」がオススメ!
  • dアニメストアは即時解約なので、すぐに動画が見られなくなる
  • ドコモの方は電話でも解約手続きができる
VOD博士
dアニメストアは解約は誰でも3分ぐらいで完了するほど簡単なので安心だぞ!
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  • この記事を書いた人

カリヤ

アニメが大好きな20代!暇さえあれば動画ばかり見ているので、このサイトを立ち上げました。VODの料金、使い方、評判などを発信しています。

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