ABEMAプレミアムの解約・退会は3分ぐらいで完了するほど簡単なので、難しい・面倒な手続きは一切ありません。
この記事では、ABEMAプレミアムの解約・退会方法を解説しつつ、絶対に知っておきたい3つの注意点を紹介します!
目次
ABEMAプレミアムを解約するときの注意点
ABEMAプレミアムを解約するときに知っておきたい注意点が3つあります。
それでは、初めての方にもわかりやすように注意点を詳しく解説します!
次回更新日の24時間前に解約する必要がある
ABEMAプレミアムは他社サービスと違って、次回更新日の24時間前に解約する必要があります。
解約が少しでも遅れると、契約が自動更新されて月額料金が請求されます!
もし、いつまでに解約すればいいのか分からない方は、公式サイトの「メニューアイコン(≡)」→「視聴プラン」を選択。
視聴プランに「(例)解約期限:2021年10月26日 12:39」と表示されるので、それまでに解約すれば翌月以降の料金は請求されません。
ちなみに、ABEMAプレミアムの解約期限は日にちだけでなく、時間まで指定されているので注意してください。
契約期間の途中で解約しても日割り計算はない
ABEMAプレミアムを契約期間の途中で解約しても料金は日割り計算されません。
公式サイトのガイドラインにも以下のように記載されています。
月額サービスの登録期間中に月額サービスの解約手続きがなされた場合も、日割計算による減額や返金は行いません。
月額サービスガイドラインより引用
ABEMAプレミアムはいつ解約しても月額料金は一律960円(税込)。
もし、解約を忘れても日割り計算による減額や返金はないので、もう1ヶ月利用するしかありません…。
アプリを削除しても解約したことにならない
スマホ・タブレットの「ABEMAアプリ」を削除(アンインストール)してもABEMAプレミアムを解約したことにはなりません。
解約するには公式ウェブサイトやアプリストアから手続きする必要があります(詳細方法は後述)。
もし、勘違いしたままだとクレジットカードやキャリア決済などに毎月960円請求されるので注意してください!
ABEMAプレミアムの解約方法
ABEMAプレミアムの解約方法は公式サイトやアプリからの登録方法によって違うので注意してください(※リンクを押すと飛べます)。
登録方法 | 解約・退会方法 |
公式ウェブサイトから登録 | 公式ウェブサイトから解約 |
iOSアプリから登録 | iPhone・iPadから解約 |
Androidアプリから登録 | Android端末から解約 |
Amazonアプリから登録 | Amazonから解約 |
それでは、デバイスごとの解約方法を詳しく解説していきます!
公式ウェブサイトから解約する方法
手順1.
ABEMAの公式ウェブサイトにアクセスして、画面左上の「メニューアイコン(≡)」をクリック。
手順2.
メニューが表示されたら、その中から「アカウント管理」を選択。
※ABEMAにログイン済み(アカウント共有済み)の方は「手順6.」までスキップしてください。
手順3.
アカウント管理から「アカウントを切り替える」をクリック。
手順4.
アカウント切り替えから「メールアドレスとパスワード」を選択。
手順5.
ABEMAプレミアムに登録したときのメールアドレスとパスワードを入力して「完了する」をクリック。
手順6.
ABEMAプレミアムにログインできたら、画面左上の「メニューアイコン(≡)」をクリックして、『視聴プラン』を選択。
手順7.
視聴プランから「解約する」をクリック。
手順8.
ABEMAプレミアムの解約になるので、一番下までスクロールして「解約する」をクリック。
手順9.
次に、解約理由アンケートを回答して、一番下の「解約する」をクリック。
※アンケートは任意なので回答しなくてもOK!
手順10.
最後に確認画面から「解約する」を押すだけです。
手順11.
画面に「ABEMAプレミアムの解約が完了しました。」と表示されたら、公式ウェブサイトからの解約方法はすべて完了です。
公式サイト
iPhone・iPad(iTunes Store)から解約する方法
ABEMAプレミアムをiOSアプリから登録した場合、iPhone・iPadからの解約方法はこちらになります。
- iPhone・iPadから「設定アプリ」を開く
- 「Apple ID」をタップ(場合によってはサイトインが必要)
- 「サブスクリプション」または「登録」をタップ
- 「ABEMA」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
- 「確認」をタップ
- 解約完了
詳しくは公式ヘルプの「ABEMAプレミアムの解約方法 - iOSの場合」を参考にしてください。
Android端末(Google Playストア)から解約する方法
ABEMAプレミアムをAndroidアプリから登録した場合、Androidスマホ・タブレットからの解約方法は以下の通り。
- Android端末から「Google Playストア」を開く
- 画面右上の「プラスアイコン(+)」をタップ
- 「お支払いと定期購読」をタップ
- 「ABEMA」を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
- 解約の理由を選んで「次へ」をタップ
- もう一度「定期購入を解約」をタップ
- 退会完了
詳しくは公式ヘルプの「ABEMAプレミアムの解約方法 - Androidアプリの場合」を参考にしてください。
Fire TV・Fireタブレット(Amazon)から解約する方法
手順1.
ABEMAアプリをFire TV StickやFireタブレットから登録した場合、Amazon公式サイトから解約する必要があります。
まず、アカウントサービスの「Amazon定期購読」にアクセスして、メールアドレス(携帯電話番号)とパスワードでログイン。
手順2.
定期購読が表示されたら、ABEMAプレミアムの「アクション」をクリック。
手順3.
アクションのメニューから「自動更新をオフにする」を選びます。
手順4.
確認画面が表示されるので、もう一度「自動更新をオフにする」を選択。
手順5.
画面に「定期購読は変更されました」と表示されたら、AmazonからABEMAプレミアムを解約する方法は完了です。
関連記事ABEMAプレミアムの登録方法は?登録できないときの解決法は?
ABEMAプレミアムを解約できたのか確認する方法
ABEMAプレミアムを解約できたのか確認するには、「メニューアイコン」をタップして『視聴プラン』を選択。
視聴プランに「解約済み」と表示されていたら、ABEMAプレミアムをしっかり解約できていることになります。
他にもABEMAプレミアムを解約したときに「ABEMAプレミアム解約完了」というメールが送られてきたら問題ありません。
ABEMAプレミアムを解約したのに見れる
ABEMAプレミアムを解約したのに動画が見れると、できていないのか心配になりますよね?
でも、安心してください!
ABEMAプレミアムは解約後でも残りの有効期限まで動画を見れるようになっています。
ABEMAプレミアムの有効期限内に解約したらどうなるの?
ABEMAプレミアムの有効期限終了日時までは引き続きお楽しみいただけます。
公式ヘルプより引用
例えば、契約期間が8月1日~8月31日までだったら、8月15日に解約しても8月31日まで動画を見れるわけです。
その後は自動解約してくれるので、翌月以降の料金が請求されることはありません!
公式サイト
ABEMAのベーシックを退会(削除)する方法は?
ABEMAプレミアムを解約してもベーシック(無料会員)としてアカウントが残るので、メールアドレスやクレジットカード情報が保存されたままです。
ユーザーの中にはもうABEMAを利用しないので、ベーシックのアカウントを退会(削除)したい方もいるかと思います。
そこで、実際にできるのか運営事務局にお問い合わせしてみたら、サービスの仕様上アカウントの退会はできないそうです。
その代わりにメールでお問い合わせすれば、メールアドレスやクレジットカード情報などの登録情報を削除してもらえます。
もし、登録情報を削除するなら「お問い合わせ」にアクセスして、メール本文にアカウント情報を削除して欲しいことと、以下の項目を入力して送信するだけです。
- 対象のアカウントID
- クレジットカード番号の下4桁
- 削除希望のメールアドレス
ちなみに、アカウントIDは「メニュー(≡)」→「アカウント管理」から確認できます。
ABEMAプレミアムの解約・退会に関するFAQ
- ABEMAプレミアムを解約できないときは?
- 登録方法によって解約方法が違うので、間違っていないか確認してみてください。
- ABEMAプレミアムを無料期間に解約するには?
- 公式サイトの「メニュー」→「視聴プラン」に表示されている『解約期限』までに解約すればお金はかかりません。
- ABEMAプレミアムを解約するタイミングは?
- いつ解約しても残りの有効期限まで利用できるので、タイミングはいつでも問題ありません。
- ABEMAプレミアムの解約は取り消しできる?
- 一度解約したら取り消しできないので、有効期間を過ぎてから再登録するしかありません。
- ABEMAプレミアムは解約するのにお金はかかる?
- いつ解約しても違約金や手数料などのお金は一切かからないので安心してください。
ABEMAプレミアムの解約・退会方法まとめ
- ABEMAプレミアムの解約方法は登録方法によって異なるので注意!
- 次回更新日時の24時間前に解約しないと月額料金が請求される
- 契約期間の途中で解約しても日割り計算による減額や返金はない
- ABEMAプレミアムは解約後でも残りの有効期限まで動画を見れる
- アカウントは退会できないけど、お問い合わせすれば登録情報を削除できる
-
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