Lemino(レミノ)の解約はネットからいつでも手続きできて、誰でも5分ぐらいで完了するほど簡単なので安心です。
この記事では、Leminoの解約方法を初心者向けにやさしく紹介しながら、上手くできないときの対処法も解説します!
目次
Leminoの解約方法
Leminoプレミアム(月額990円)に解約するまでの流れは以下の通り
- Leminoの「設定」をクリック
- 「解約手続きに進む」をクリック
- My docomoから「解約する」をクリック
- 注意事項の確認・チェック
- お申込書交付方法の選択
- ご注意・ご確認事項
- 手続き内容確認
- Leminoプレミアム解約完了
それでは、初めての方向けにすべての手順を画像付きで解説します。
Leminoの「設定」をクリック
Leminoの公式サイトにアクセスして、ページ下の「設定」をクリック。
設定・その他から「dアカウント」を選択。
アカウントから「Leminoプレミアムの解約」を選択。
「解約手続きに進む」をクリック
Leminoプレミアムを解約が表示されるので、注意事項などを確認しながら下までスクロール。
一番下までスクロールできたら、「解約手続きに進む」をクリック。
My docomoから「解約する」をクリック
My docomoのご契約内容になるので、「〇〇(アカウント名)でログインする」をクリック。
本人確認でLeminoプレミアムに契約しているdアカウントであることを確認して「次へ」をクリック。
dアカウントの「パスワード」を入力して、『パスワード確認』をクリック。
現在契約中の主なサービスからLeminoの「解約する」をクリック。
ログイン画面がふたたび表示されるので、「dアカウントのID」を入力して、『次へ』をクリック。
※dアカウントのログイン状況によっては省略される場合があります(次のステップの「注意事項の確認・チェック」に進んでください)。
今度はdアカウントの「パスワード」と携帯電話番号等に届く「セキュリティコード」を入力して、『ログイン』をクリック。
注意事項の確認・チェック
これで、ようやくLeminoプレミアムの解約手続きが始まります。
まず、「Leminoプレミアム 注意事項」をクリック。
注意事項を確認したら、一番下の「閉じる」をクリック。
すぐ下の「Leminoプレミアムの注意事項に同意する」にチェックを入れます(※注意事項を確認しないとチェックを入りません)。
お申込書交付方法の選択
お申込書交付方法の選択から「電子交付を希望(連絡先メールアドレスへ送信)」を選択(※dアカウントに登録しているメールアドレスに送信)。
ちなみに、お申込書交付とは解約完了したときに送られる内容確認書類みたいなものです。
注意事項とお申込交付方法を確認・選択できたら、一番下の「次へ」をクリック。
ご注意・ご確認事項
Leminoプレミアムを解約するとDAZN for docomoとのセット割引がなくなることを確認して「次へ」をクリック。
手続き内容確認
Leminoの手続き内容確認になるので、間違いがないかチェックします。
一番下までスクロールして、最後に「手続きを完了する」をクリック。
Leminoプレミアム解約完了
画面に「お手続きが完了いたしました。」と表示されたら、Leminoプレミアムの解約方法はすべて完了です。
関連記事Leminoの登録・契約方法は?できないときの解決法も紹介!
Leminoを解約できない
Lemino(レミノ)を解約できないときは以下の4つを確認してください。
Leminoアプリからは解約できない
スマホ・タブレットやテレビ向けに提供している「Leminoアプリ」からは解約できません。
Leminoアプリはあくまで動画視聴用なので、登録・解約等の手続きはできません。
もし、解約するときはSafariやChromeなどのブラウザからLeminoのWebサイトにアクセスして手続きする必要があります。
また、端末からアプリをアンインストール(削除)しても解約したことにならないので注意してください。
メンテナンスで解約できない
Leminoを解約できないときはドコモオンライン手続きがメンテナンスしている可能性があります。
ドコモオンライン手続きは解約するときに利用するので、こちらがメンテナンス中だとやめることができません。
【定期メンテナンス】
毎週火曜日
午後10時30分~(翌日)午前7時
【臨時メンテナンス】
日時不定期
※サイトメンテナンス情報の「ドコモオンライン手続き」を参照
定期メンテナンスにより毎週火曜日 午後10時30分から(翌日)午前7時まではLeminoを解約できないので要注意!
また、臨時メンテナンスは日時不定期なので、サイトメンテナンス情報をよく確認しましょう。
携帯電話番号を設定していなくて解約できない
Leminoはdアカウントに携帯電話番号を設定していないと解約できません。
携帯電話番号を設定していない状態で解約しようとしても「セキュリティ強化のため、現在のアカウント設定では本サービスをご利用できません」と表示されます。
この場合はdアカウントに携帯電話番号を設定するか、すぐ下の「こちら」をクリックしても解約できます(※他のdアカウントに設定している携帯電話番号は使えません)。
こちらをクリックすると解約したいサービスの選択になるので、下にスクロールして対象サービスを探します。
Leminoの「お手続きへ」をクリック。
Leminoの解約手続きが始まるので、「上記の利用規約/注意事項/パーソナルデータの取扱いに同意する」にチェックを入れます。
すぐ下の「申込みを完了する」をクリック。
確認画面でもう一度「申込みを完了する」をクリック。
画面に「ご解約の手続きが完了しました。」と表示されたら、Leminoを解約はすべて完了です。
ID・パスワードを忘れて解約できない
dアカウントのID・パスワードを忘れるとログインできないので、Leminoも解約できなくなります。
もし、ID・パスワードを忘れてしまった方は「ID/パスワードを忘れた方」にアクセスして、『IDを確認する』または『パスワードを再設定する』を選択。
あとは携帯電話番号、ID、生年月日などの必要項目を入力するだけで、dアカウントのID・パスワードを確認・再設定できます。
なお、ドコモの携帯電話をお持ちの方はモバイル回線に切り替えて、「ドコモの携帯電話をお持ちの方はコチラ」をクリックすれば確認できます。
公式サイト
Leminoの解約タイミングはいつ?
Lemino(レミノ)の解約タイミングは「無料期間」と「有料会員」で違いがあります。
無料期間の解約タイミングは?
Leminoプレミアムの無料期間(無料体験)を利用している方は「登録日から数えて31日目まで」に解約すればお金は一切かかりません。
例として3月10日に初めて登録したら、3月10日~4月9日までは31日間の無料期間なので、解約タイミングは「4月9日」です。
ただし、無料期間終了後の「4月10日(登録日から32日目)」になると、有料会員に自動更新されて月額990円を請求されます。
このように解約タイミングを逃すと無料期間でもお金がかかるので、Leminoプレミアムを完全無料で利用するなら「登録日から31日以内」に解約しましょう!
有料会員の解約タイミングは?
Leminoプレミアムは毎月1日から月末までを1ヶ月分としているので、有料会員の方は「月末」までに解約すれば翌月以降の料金は発生しません。
例えば3月10日に登録したら、契約期間は3月10日~3月31日までなので、解約タイミングは「3月31日」です。
しかし、うっかり解約を忘れて4月1日(毎月1日)を過ぎると、契約が自動更新されて月額990円を請求されます。
Leminoプレミアムは途中解約しても日割り計算されないので、月末の解約タイミングを忘れないようにしましょう!
公式サイト
Lemino無料会員を解約するには?
Leminoプレミアム(月額990円)ではなく、Lemino無料会員を利用している方は解約する必要がありません。
公式サイトのよくある質問にも以下のように記載されているので安心してください。
Leminoフリーの利用をやめる時に手続きは必要ですか?
Leminoのご利用をやめる際には、特にお手続きは不要です。
よくある質問より引用
Leminoフリーの料金は完全無料で、一部作品を広告付きで視聴できるだけ。
定額制サービス(有料サービス)に契約しているわけではないので、Leminoプレミアムのような解約手続きは一切不要です。
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Lemino(レミノ)の料金はいくら?お得な3つのキャンペーンとは?
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Leminoは電話・ドコモショップでも解約できる?
Lemino(レミノ)はドコモインフォメーションセンターに電話して解約したり、近所のドコモショップに行っても解約できます。
ただし、解約できるのはドコモと回線契約しているdアカウントユーザーのみ。
【ドコモインフォメーションセンター】
電話番号:(局番なし)151 ※ドコモユーザーのみ
受付時間:午前9時~午後8時まで
【ドコモショップ】
来店予約:ドコモショップ/d garden検索
営業時間:午前10時~午後7時まで(※店舗によって異なる場合あり)
ドコモユーザーでPC・スマホが苦手な方やどうしても解約できない方は電話・ドコモショップで手続きするのがオススメ!
なお、ドコモショップでLeminoを解約するときは来店予約をした上で、念のためにドコモ携帯と本人確認書類を持っていくと良いでしょう。
Leminoは解約後でも動画を見れる?
動画配信サービスによっては解約後でも動画を見れて、契約期間の最終日に自動解約してくれます。
しかし、Leminoプレミアムは解約後すぐに動画を見れなくなります!
月の途中で解約しても日割り計算は適用されず、Leminoのプレミアム対象作品はすぐに見れなくなるので注意が必要です。
例えば契約期間が1月1日~1月31日の場合、1月15日に途中解約すると1月15日~1月31日までの残りの期間分だけ損します。
もし、Leminoプレミアムの動画見放題をできるだけ長く利用したいなら「無料期間最終日」または「月末」に解約しましょう。
Leminoを解約できたのか確認するには?
Leminoプレミアムを解約できたのか確認するには、アプリや公式サイトの「設定(歯車アイコン)」をクリック。
設定から「dアカウント」を選択。
アカウントから「ご契約状況」を選択。
ご契約状況の会員ステータスに「無料会員」と表示されたら、Leminoをしっかり解約できていることになります。
逆に、会員ステータスに「プレミアム会員」と表示されたら、Leminoを解約できていないので、もう一度やり直す必要があります。
Leminoの解約方法まとめ
- Leminoの解約は設定の「dアカウント」→「Leminoプレミアムの解約」からできる
- 解約できないときはアプリ、メンテナンス、携帯電話番号設定などを確認する
- 解約タイミングは無料期間は登録日から31日目までで、有料会員は月末まで
- Lemino無料会員は解約する必要がない(※有料サービスに契約していない)
- Leminoプレミアム解約後はすぐに動画を見れなくなる(※無料作品は視聴可能)
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